搬家糾紛多維權舉證難 工商建議最好簽合同

　　工商建議搬運前最好簽合同並索消費憑證台北搬家 ，坐地起價、損毀不賠、態度蠻橫，魚龍混雜的搬家市場讓不少消費者啞巴吃黃連，有苦說不出。近期，福州倉山區工商局接到了十幾起搬家消費投訴。
　　8月10日，張先生聯系位於連江南路的閩昊搬家服務，約好將兩車貨品從福州運送至福清，並談妥價錢為1800元。當天下午工作人員上門搬家時，中途停 止搬運，要求加價500元才肯繼續提供服務，張先生不同意，但工作人員稱不加價就停止搬運，張先生無奈，只得在協商後加價200元完成剩余貨品的搬運。
　　誰知第二天，他在整理物品時發現床頭靠背損壞了，張先生立即找搬家要求賠償，搬家卻稱：“中途加價是搬運工的個人行為，張先生完全可以拒絕。至於損壞 家具的問題，張先生在現場沒有提出，事後無法認定損壞原因，因此無法賠償。”這樣的答復張先生無法接受，於是撥打12315投訴。工商人員介入調查，由於 張先生無法提供證據證明家具是在搬運途中損壞的，賠償事宜只能由雙方自行協商解決，最終雙方未能達成調解協議。
　　提起搬家，程先生也是一肚子苦水。7月底，程先生委托位於蓋山鎮的瞬力搬家為他搬運家具，在搬運過程中，他的一個櫃子被摔壞，他向搬家索賠，卻推脫，稱“是搬運工人損壞的，工人是雇來的，不負責”。經工商人員調解，搬運賠償了程先生200元。
　　工商人員建議，市民在搬家時可先與搬家簽訂合同，並索要消費憑證，作為日後維權的依據。